89gd গোপনীয়তা নীতি

01ভূমিকা

89gd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://89gd.pro-এ ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "সেবা") পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 89gd সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 89gd-এর শর্তাবলীর একটি অংশ এবং রেফারেন্স দ্বারা তাতে অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তহবিল জমা করে বা অন্যথায় সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

03আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

89gd নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, আপনি সেবার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্য বিভাগ)।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা: ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ, অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস এবং লেনদেনের ইতিহাস (BDT-তে জমা, উত্তোলন, বাজি এবং জয়)।
• পেমেন্ট ডেটা: মোবাইল আর্থিক সেবার নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হলে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য পর্যাপ্ত পৃথক লেনদেনের রেকর্ড। পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনই 89gd দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না; কার্ড লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা টোকেনাইজ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা, সেশনের সময়কাল এবং রেফারিং URL। এই ডেটা আপনি সেবা অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: 89gd-এর কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড, ইমেইল থ্রেড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং একটি প্রশ্ন বা অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত আপনি জমা দেওয়া যেকোনো নথি সহ।

89gd সরাসরি আপনার কাছ থেকে (যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা করেন, সহায়তা যোগাযোগ করেন বা সেবা ব্যবহার করেন), স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে (কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে) এবং সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকারী বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

05প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

89gd নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: আপনার এবং 89gd-এর মধ্যে চুক্তি পালন করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় — বিশেষত আপনি নিবন্ধন করা বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং সমষ্টিগত অ্যানালিটিক্সের জন্য প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ ও টেকসই গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় 89gd-এর বৈধ স্বার্থ পরিবেশন করে।
• সম্মতি: যেখানে 89gd আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

07আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

89gd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard , এবং সংহত ব্যাংক অংশীদার): আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming): আপনার সেশন প্রমাণীকরণ করতে এবং তাদের গেম বিষয়বস্তুতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে। গেম প্রদানকারীরা একটি সেশন টোকেন এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী পায়; তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল পায় না।
• পরিচয় যাচাই ও KYC সেবা প্রদানকারী: আপনার বয়স, পরিচয় এবং প্রয়োজনে তহবিলের উৎস যাচাই করতে। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচয়পত্র প্রক্রিয়া করে এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে ডেটা ধরে রাখে না।
• সক্ষম কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যেখানে 89gd আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে 89gd আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করবে।

09আপনার ডেটার অধিকার

89gd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ 89gd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

89gd সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা বড় পরিমাণ ডেটা জড়িত, 89gd এই সময়কাল আরো 30 দিন বাড়াতে পারে এবং প্রাথমিক 30-দিনের উইন্ডোর মধ্যে আপনাকে এক্সটেনশন সম্পর্কে অবহিত করবে।

11পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

89gd-এর সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন PCI-DSS-সম্মত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 89gd তার নিজস্ব সার্ভারে পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করেন, লেনদেনটি সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর নিরাপদ পরিবেশে প্রমাণীকৃত হয়।

জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সহ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, ডেটা ধারণ বিভাগে বর্ণিত সম্মতির উদ্দেশ্যে 89gd দ্বারা ধরে রাখা হয়। এই রেকর্ডগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাসের মাধ্যমে আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

13এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

89gd প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা 89gd ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে। একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে সেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে।